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穆峰我想一辈子做个家装人

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来源: 作者: 2019-06-09 11:23:34

经期延长的疾病
月经量少吃什么药
月经量少的中药调理

这本《“颠覆”传统装修:互联家装的实践论》历时一个多月终于在今年2月底完稿了,时间很仓促,过程很煎熬,推掉了很多事情,也折腾了不少人,但准备还算充分,怎么写都很清楚了,无非是周末不休,晚上熬战!

看似用时不长,其实该书是在我一年多来写了30余篇、10多万字行业分析稿基础上,并结合调研及走访了几乎所有的互联家装公司后整理的三四万字行业研究笔记,还有一年多搜集的近百篇行业报道、报告、观察类文章,以及《家居电商周刊》24期线上沙龙和4期线下沙龙内容基础上,再加上企业提供的各种资料,另外还加入了行业外的精彩观点,系统而全面地阐述互联家装,算是一本充分准备的诚意之作。

专注你的“专注”

这本书得以完成,感触最深的就是“专注”这个关键词。去年我上曾有一句签名“专注会让你成为‘可怕’的人”。可能很多人无法体会,这和我的职场经历有关。

2006年我开始写大量的品牌、广告、营销等文章,开了30多家专栏,包括中国营销传播、全球品牌、第一营销等在营销圈很有影响力的站,也拿了很多奖项。那年我21岁,有幸出任国家环保总局宣教活动顾问,参与策划“环保形象大使选拔活动”。大学时写的稿子后来成两本书:《中国式营销的江湖规则》和《中国经典营销评论》,前一本已出版。

2008年,大学还没毕业就奔赴北京发展,理由很简单,北京的营销策划业很发达,去之前就已经联系好了四家知名策划公司,最后进入蜥蜴团队。2009年24岁的我做到了某知名品牌文化公司策划总监,第二年离职创业做起来了互动营销,两年后加盟某公关公司成为新媒体合伙人,再后来机缘巧合进入家装行业。

这样干了七八年营销策划、公关传播、社会化媒体营销,接触了保健品、IT、家居、酒水、食品、饮料等行业,服务过颐寿园、开心、圣象、杜康、双汇、好想你红枣、绿源电动车等客户,虽然也有一些好的营销案例——曾在2010年搅动了整个酒水行业,“茅台不是国酒”、“茅台应该卖得更贵”等引发有100多家媒体报道和采访;但毕竟太泛了,唯有专注在某一领域才会有更大的沉淀。

不过也正是前面的积累,让我进入家装领域有了可实操的方法论,也有更多维的思路,所谓升维思考,降维打击,容易找到破局点。

不是评论是“研究”

我一直不认为自己是媒体人或自媒体人,虽然之前定位自己是 “家装O2O研究最深入的自媒体人”,但更多强调的是“研究”。

也许是专栏太多了吧,是百度百家、创业邦、钛媒体、DoNews、i黑马、速途、品途、人人都是产品经理、界面、IT时代等知名科技、TMT媒体专栏作者,也是虎嗅、36氪的作者,并同时拥有搜狐焦点家居、腾讯家居、新浪家居、易家居等行业专栏,所以容易被误认为成媒体人。

有各大科技专栏和行业专栏,又只研究家装O2O、互联家装的只有我一人。我更愿意关注互联家装企业的运营体系和经营指标,我也希望通过自己一系列的实地调研、深度思考和系统总结为企业的发展提供具体的帮助。

而这本书正是我对家装O2O和互联家装的系统总结,毕竟是互联家装行业第一本研究笔记,肯定有不足之处,还请各位看官多多包涵,容我年底修订。

正是对家装行业长时间的观察,我也希望成立“家装研究院”——一家深入到经营的家装研究机构,关注用户研究和企业经营研究,通过“研究、内容、传播、投融资”为企业服务,为行业发展贡献力量。

儿时的梦

小学五六年级喜欢剪报,按政治、历史、地理、体育等分门别类集结成册,在小学毕业的暑假洋洋洒洒做了很长一个目录,想出版一套百科全书。

那时很天真,觉得出书很容易,带着一大书包的资料去城里找我姑父,没想到我俩爱好一致,我将他剪剩下的报纸又剪了一遍。在他家里呆了快一个月,最后没搞成,又背着更多的资料回去了。

好吧,幼小的心灵一直埋藏着想出版一本自己的书。

大三时计划写一本“学历教育反击战”,专门谈大家教育的问题。为了安静,找院长特批了一个独立的寝室给我住。写了几个月,没写出来,新生开学后,校舍紧张,把我撵走了。

后来也出了一本书,但更多像文集,而这本书总算是圆了我儿时的梦。

道一声“谢谢”

让我没想到的是整个互联家装行业都参与了这本书的众筹,这也保证了整部书的客观公正,不会为那家企业背书,只是合适时作为案例引用。

当时定了四套方案:A方案 599、B方案 999、 C方案 3999及D方案 9999,也是标准套餐,到目前为止还有一个“599”不知道是谁众筹的,感觉像是给贫苦山区的留守儿童献爱心,不留名。

在此对以下大力支持的个人和企业表示感谢:

联合支持人:马群、秦航、仲荣、李一广、卢涛、康君明、董利、何庆、冯飞龙、刘洋、周乾、刘广森、蒋刚、黄清龙、李华、刘原先、郭欣、史冰森、何逸飞、毛强、宋帅东、梁时东、杨刚、周飞、程学四、李帅、陈亚万、陶东、李树森、马炜、陈杰、林周勇、陈斌、杨栋梁、夏海、王道岁

联合发起人:钱钢、张晓丰、连苹、谭萍、袁晓忠、徐耀文、郜亮、于鹏飞、滕显龙、和莉莉、王波、栾添昊、刘荣、刘禹锡、周新、蔡明、叶宏鸣、苑智皓、杨剑、曹文华、钱锟、张作华、戴洪亮

联合发起企业:我爱我家、土巴兔、优装美家、蘑菇装修、有住、微装、装小蜜、爱空间、家装e站、e修哥(备注:以上按参与时间先后排名)

这本书是我研究家装行业的一个开始,预计2017年年初就会出修订版。

同时还会用一年时间,走访调研30个典型代表的家装企业,看100个工地,与超过500位客户经理、设计师、监理、工长和用户深度交谈,完成一本《家装消费会碰到的120个场景》(暂定名),期待对行业从业者更大的帮助。

我想,我和家装的“缘分”应该是一辈子的。

当然得有你的支持!

2016年3月15日

附:本书介绍及购买渠道

内容简介

《“颠覆”传统装修:互联家装的实践论》是关于家装O2O 的第一本行业研究笔记,也是传统装修转型之路的方法论手册。

面对传统装修真要死了吗?“互联+ 家装”未来之路何去何从?病态的传统装修产业链如何重构……疑问多多,书中解惑。

作者简介

穆峰:资深营销策划人,家装O2O最深入的研究者,走访及调研了所有知名的互联家装公司,最早系统提出并阐述了“互联装修(家装)”模式,《家居电商周刊》主编(jiajuds1),唇互动品牌营销机构创始人,50多家知名媒体家居频道或科技财经专栏作者,10年营销策划、公关传播、络营销经验,著有《中国式营销的江湖规则》,合编《互联家居建材经销商时代宝典》、中装协《2015年中国建材家居产业发展报告》。微博@穆峰,加mufengbrand请注明“姓名-公司-职务”。

目录

第一篇传统家装产业链之痛

第1章“被逼疯的装修业主”

“恨一个人就让他去装修吧“

防不胜防的装修陷阱

装修用户的痛点

多维度了解装修用户

用户到底想要什么

选择互联家装不该遗漏的问题

第2章家装产业链里的角色都在干什么

家装行业的现状:怎一个乱字了得

装修公司:论“中介”的劳民伤财

销售:千万百计卖出去

设计师:销售?设计师?

价值链底层的工长如何赚钱

材料商:我只要卖材料的

透过现象看本质

第二篇电商刺激下的彷徨与奋进

第3章互联的猛烈冲击:O2O来了

为什么是“家装+O2O”

家装O2O的本质

建材家居经销商的O2O选择

家装O2O信息撮合平台的崛起

家装O2O消费流程的五个阶段

平台模式的升级与变革

互联思维坑了“家装O2O”

第4章告诉你一个完整的互联家装

“互联+”袭来

什么是互联家装

互联家装or互联装修

为什么出现互联家装

互联家装产品的特点

进入互联家装的四种类型

互联家装pk传统装修

“互联+家装”还是“家装+互联”

互联家装与家装O2O的关系

互联家装的挑战与瓶颈

“半互联化”

平台模式VS垂直模式

第三篇互联家装启示录

第5章互联家装到底做了哪些

四个核心:团队,效率、成本和用户体验

透明化:解决信息不对称

形形色色的整包套餐

重构生态链

2015互联家装都干了啥

互联家装这一年

凝聚一批有梦想的的团队

2016年他们怎么做

第6章互联家装的逻辑

寻找重度感染用户

“一王三后”:“入口论”+“轻装修,重装饰”

爆款与饥饿营销

差异化的重度垂直

标准化与个性化问题

“1+N+X” 的产品逻辑

构建家装消费场景

产品是1,营销是0

合纵与连横——跨界合作

没烧钱,只是不盈利

第7章一切为了更低的获客成本

获客量与转化率

建立核心的一个获客方式

邀约及签单流程分析

线下活动的关键点

APP营销——抓移动端的入口

样板间的玩法

说说“用户合伙人”

家装社群营销的尝试

第8章传播的本质是内容

从用户特点看传播调性

给用户看什么

内容创作的几个关键点

做一个有温度的品牌

事件营销话题营销“开打”

不同阶段匹配相应的策略

互联装修大战案例解析

第9章拼的还是线下

为什么拼下

地推力,连接线上线下

利益分配与前后端结合

ERP保障落地服务的执行效率

制度性的线下配套体系

第10章整包套餐的是是非非

形形色色的整包套餐

传统家装的“套餐”是什么鬼

用户为什么要选整包

“价格战”的争论

面临的真正问题

此前,我为什么反对整包套餐的延伸

低端向中高端产品的延伸

整包套餐之外,如何创造营收

第四篇互联家装如何改造家装产业链

第11章设计师的真正价值

聊聊设计师

设计师的价值

这些设计师要不得

3D云设计的那些事儿

硬装个性化设计是个伪命题

软装硬装齐步走

第12章产业工人之路

也说工人的本性

小米对互联家装的启示

国标和行业标准为啥不靠谱

工人管理的难题

产业工人还是劳务合作

施工标准及产业工人配套体系亟待建立

互联家装的“最后一公里”

产业工人是这么炼成的

看看互联家装的工人模式

第13章施工与监理

百安居的启示

用户对工地的认知

谁在影响施工质量

谁在意工期

施工问题怎么解决

如何提升施工管控效率

监理,第三方监督

透明化的监控

第14章玩转家装供应链

供应链两大阵营

为什么都在争夺供应链

小米整合供应链的启示

这两点,供应商要奔溃

三个误区让人纠结

供应链的四个问题

六种策略打造最强家装F2C

案例:如何打造最强供应链体系

第15章合伙人OR直营,城市扩张

原有的城市扩张模式

全国一片 “合伙人”

撕一线,守二线,攻三四线

找什么样的合伙人

合伙人模式:解析优劣势

直营模式:重运营重服务的发展路径

看这些代表性的城市扩张模式

平台模式与垂直模式的扩张差异

城市扩张,到底直营还是合伙人?

城市扩张,核心解决什么

互联家装的未来在三四线城市

第16章互联家装的口碑探讨

家装到底有口碑吗?

口碑积累要做哪些事儿

用户关注的要点和解决办法

用户的负面评价怎么处理

后记

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