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2014厨电样本方太高端产品与高端电商模一

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来源: 作者: 2019-02-23 15:17:45

2014厨电样本方太:高端产品与高端电商模式

2014年家电行业整体过冬,而厨卫市场则春意浓浓:据中怡康数据显示,前三季度彩电、冰箱、洗衣机等大家电零售额同比均出现负增长,而燃气灶、吸油烟机零售额则分别同比增长9.3%和12.8%。业内分析人士认为,厨卫行业逆势攀升主要是基于两个原因,一是产品升级;二是电商的稳步发展。今年,高端厨电领导者方太即将走过第十一个持续增长年,在上述两方面方太均带来了不少惊喜。

产品升级:云魔方领航

产品升级是2014年厨卫市场的一大主题。据中怡康线下监测数据显示,2014年月油烟机均价2529元,同比增长10.7%;4000元以上油烟机零售额占比32.1%,较2013年同期提升9.3%。

厨卫产品正在逐步走向高大上,欧式油烟机、近吸式油烟机等时尚、安全、便利的高端产品的零售额份额持续攀升。面对这一趋势,方太顺势而为,在今年上半年推出了全新一代欧式云魔方油烟机,引发了整个行业产品趋势和结构的变化。云魔人生因学会把握尺度方油烟机改变了传统欧式油烟机上下油烟直排方式,以蝶翼环吸板的全新结构实现了欧式油烟机的立方环吸效应,

2014厨电样本方太高端产品与高端电商模一

不仅扩大了油烟机的吸烟面积,更颠覆了传统欧式油烟机的设计结构和工作原理。

据中怡康数据显示,截止目前,方太在2014年高端吸油烟机市场继续领跑,将续写连续11年销量遥遥领先的高端厨电领导者地位。而奠定这一基础的产品中,就有云魔方欧式吸油烟机。在2014年中国油烟机TOP10畅销榜上,云魔方表现抢眼,全系列4款产品全部上榜。

此外,在智能化浪潮中一直保持冷静的方太,今年下半年也实现了厚积薄发,于10月份联合京东推出了全球首款云智能厨电产品。该套系产品包括了厨房烹饪活动主要用到的吸油烟机、燃气灶、消毒柜、热水器等,可实现这些孤立的厨房设备互联互通,并支持APP远程智能控制,用户可轻松实现远程开关机、设置定时关火、智能点火、自动换气等功能。

方太相关负责人称,智能化不应该是概念炒作,而应该是给消费者带来有价值的体验。如今,结合京东超级APP的云应用,方太云智能厨电产品更加专注于产品智能的使用体验,凸显了方太在智能化方面的技术态度和积累。

电商抢眼:走高端不打价格战

2014年,电商在家电行业中的地位已经确立,蓬勃发展的电商市场为厨卫市场注入了新的活力。据中怡康数据,2014年月油烟机、燃气灶线上规模份额也分别达到9.3%、和9.5%。

方太在电商领域,也走出了一条不一样的高端路线。据方太集团电商负责人李涛介绍,方太在高端市场遥遥领先,今年双十一期间,方太电商创造了1.5亿元的销售额和6万台的销售量,同比去年实现翻番,增长幅度远超天猫整体销售增幅。据了解,方太采用的是全程用户体验的高端电子商务模式。从产品体验、营销体验、视觉体验、体验、客诉体验、交付体验,再到售后体验,方太的电商模式实现了完整的体验式购物。

在产品体验方面,通过三代产品占领市场:第一代产品为辅助产我不想知道品,通过差异化组合上线;第二代产品为电商专供产品;第三代产品为互联产品,为线上首发产品。

在营销体验上,方太今年下足了功夫。方太的理念是高端的营销体验应当是情感实现与高尚人性的结合。2014年,方太先后推再不愿放开彼此的手出了一棵树的梦想(包含双十一万绿成林绿色购公益行动、3D打印万人一树艺术品等)、味爱告白、方太爱妻日、品质之旅等活动在价格战横行的电商造节日,方太以情感体验式营销走出了不一样的道路。

在交付体验上,方太通过二次包装、高端组合、3T3M体验、陆空专线实现了最佳物流体验,而在退换货流程中,则提供了一年超长退换货期、6小时换货+退款的极速体验和1个+1张照片的简便退换货方式。

中怡康预计2014年整个厨卫市场电商市场占比将达到11%,2015年该比例将继续提升至18%。而据方太阿里系负责人曹运慧介绍,2014年,方太电商销售在整体销售额中的占比预计将达到20%,未来有望达到30%。

稳增长、高端化智能化、线上快速发展将成为2015年厨卫电器市场发展的几大关键词,方太相关负责人表示,2015年,方太将会牢牢把握高端化智能化以及电商平台的发展机遇期,通过高端化的产品和高端化的电商发展模式,继续夯实高端厨电第一的金字招牌。

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